Cumplimiento GDPR
Protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos
Compromiso con la Protección de Datos
Skalery cumple completamente con el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) de la Unión Europea y garantiza los más altos estándares de privacidad y seguridad.
1. Nuestro Compromiso GDPR
✅ Certificación GDPR Completa
2. Tus Derechos Bajo GDPR
Derecho de Acceso (Art. 15)
Tienes derecho a saber qué datos personales procesamos sobre ti y cómo los usamos.
Qué puedes solicitar:
- Confirmación de si procesamos tus datos personales
- Copia de todos los datos que tenemos sobre ti
- Información sobre el propósito del procesamiento
- Información sobre con quién compartimos tus datos
- Duración del almacenamiento de datos
Tiempo de respuesta: Máximo 30 días | Costo: Gratuito
Derecho de Rectificación (Art. 16)
Puedes corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.
Proceso de rectificación:
- Identifica los datos que necesitan corrección
- Envía la solicitud con la información correcta
- Proporcionamos evidencia si es necesario
- Actualizamos tus datos inmediatamente
- Notificamos a terceros si es necesario
Tiempo de respuesta: Inmediato a 30 días | Costo: Gratuito
Derecho al Olvido (Art. 17)
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Cuándo aplica:
- Los datos ya no son necesarios para el propósito original
- Retiras tu consentimiento y no hay otra base legal
- Los datos han sido procesados ilegalmente
- Te opones al procesamiento y no hay intereses legítimos
Tiempo de respuesta: Máximo 30 días | Proceso: Eliminación completa
Derecho a la Portabilidad (Art. 20)
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Formato de exportación:
- JSON estructurado con todos tus datos
- CSV para datos tabulares
- PDF con resumen legible
- Descarga segura con enlace temporal
Formato: JSON, CSV, PDF | Transferencia directa: A otro proveedor si solicitas
3. Base Legal para el Procesamiento
Bases Legales que Utilizamos:
Consentimiento (Art. 6.1.a)
Para cookies no esenciales, marketing directo y preferencias personalizadas.
Ejecución de Contrato (Art. 6.1.b)
Para proporcionar nuestros servicios, procesar pagos y gestionar tu cuenta.
Interés Legítimo (Art. 6.1.f)
Para análisis de uso, mejoras del producto y prevención de fraude.
Obligación Legal (Art. 6.1.c)
Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de cumplimiento.
4. Transferencias Internacionales
Protección en Transferencias de Datos
Cuando transferimos datos fuera del EEE, aplicamos las siguientes salvaguardas:
5. Medidas de Seguridad
Seguridad Técnica
- Encriptación AES-256
- TLS 1.3 para transmisión
- Autenticación multifactor
- Monitoreo 24/7
Seguridad Organizacional
- Formación regular del personal
- Acceso basado en roles
- Auditorías independientes
- Respuesta a incidentes
6. Contacto y Ejercicio de Derechos
Data Protection Officer (DPO)
Información de Contacto:
Email: dpo@skalery.com
Teléfono: +34 900 123 456
Dirección: Calle Mayor 123, 28001 Madrid, España
Para Ejercer tus Derechos:
• Envía tu solicitud por email
• Incluye identificación válida
• Especifica claramente tu solicitud
• Respuesta en máximo 30 días
Autoridad de Control Competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 901 100 099
Web: www.aepd.es